TIPOS DE PROPUESTA DE VALOR Y CONTENIDO

Abordamos la propuesta de valor con más detalle. Y lo haremos deferenciando:

1. Propuesta de valor de bienes.
2. Propuesta de valor de los servicios.

En la propuesta de valor, además de las funcionalidades del producto o servicio, se trata de solucionar los problemas o eliminar el dolor. Es importante diferenciar entre resolver un problema respecto de una necesidad. A continuación utilizaremos varias tácticas para clasificar los problemas de los clientes.

Y por último nos preguntaremos por los beneficios de los clientes. Y como en el caso anterior, procederemos a su clasificación mediante una táctica para clasificar los beneficios del cliente.

Lo que nos hace falta no sólo es saber problemas y beneficios del cliente, sino la graduación de cada uno de ellos.