REALIZACIÓN DE UNA ENCUESTA
Para conseguir información sobre el perfil de nuestro cliente potencial, así como su proceso de compra, es necesario recurrir a fuentes de información primaria. Para ello utilizaremos la encuesta, con el cuestionario como instrumento fundamental para la obtención de la información.
Para la realización física del cuestionario y su posterior recuento, tenemos dos posibilidades:
- Hoja de cálculo: que nos permite confeccionar tablas de frecuencias donde se vuelquen los resultados de cada variable.
- E-encuesta: espacio especializado en la creación de encuestas.
