Cómo captar, fidelizar e incrementar ventas

Tras definir el segmento de clientes, la propuesta de valor y los canales de distribución, pasamos a detallar las relaciones con clientes. En este sentido, establecemos cómo captar, fidelizar e incrementar ventas, en función del canal de distribución. Os facilito una infografía sintesis:

07-relaciones-con-clientes

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