Mapa de stakeholders: utilidad y contenido

El mapa de stakeholders es nuestro punto de partida porque el entorno afecta a nuestro modelo de negocio. Es preciso conocer y entender a los actores o jugadores que afectan a nuestra propuesta: estamos hablando de competidores, reguladores, etc. Vamos a analizar la utilidad y el contenido de esta herramienta.

Hemos analizado los conceptos clave de Lean Startup en un post anterior. El punto de partida para aplicar Lean consiste en diseñar un modelo de negocios. Pero para ello, tendremos que dar previamente una serie de pasos. En primer lugar, detallar cómo es el mapa de stakeholders o actores al que nos enfrentamos. 

La idea fundamental al construir un mapa de stakeholders o de actores es entender el mercado que hay detrás. No se trata de cambiar, modificar, hacer propuestas o tomar decisiones, se trata de entender la lógica del mercado que hay detrás. 

Los stakeholders pueden ser internos (trabajadores, gerentes, inversores, etc.) y externos (clientes, proveedores, distribuidores, gobierno, etc.).

De esta forma, podemos seguir los siguientes pasos:

  1. Identificar a los actores. Como decimos, se trata de hacer una relación de todos aquellos jugadores que ya forman parte del mercado.
  2. Descripción breve de cada uno de ellos, porque cada actor tiene una serie de características. Entrevistar a cada uno de ellos es la mejor forma de conocer sus intereses y motivaciones.
  3. Definir la relación entre ellos. Se trata de conocer cuál es su propuesta de valor, cuánto pagan, etc. Agrupa a cada parte interesada, y dibújala sobre papel continuo blanco de forma visual.
  4. Análisis de la relación entre ellos. Hay que entender la lógica del proceso en el mercado al que queremos acceder, y a las partes interesadas.
  5. Posicionamiento. Decidir en qué parte de ese mercado quieres estar. 

Para facilitar el recuerdo de los diferentes pasos a dar, adjunto mapa visual cos los 5 puntos clave comentados:

 

3 pasos básicos para diseñar un modelo de negocio

En nuestro proceso de trabajo llevaremos a cabo 2 fases: diseño y validación de nuestro modelo de negocio. A partir de nuestra idea, comenzamos a diseñar el modelo de negocio, pero ¿qué pasos podemos seguir? A continuación abordamos una posible forma de llevarlo a la práctica.

En teoría partimos de nuestra idea de negocio. Seguramente hemos trabajo con Design Thinking, con el fin de entender el problema del cliente, así como generar una solución innovadora que satisfaga o resuelva el problema. A partir de la idea de negocio, diseñamos un posible modelo de negocio. Sin perjuicio de su análisis posterior, vamos a profundizar en este post qué pasos podemos dar de forma razonada para el diseño de un modelo de negocio sobre nuestra idea.

En posts anteriores, hemos destacado la importancia de seguir un orden a la hora de emprender. Dando ejemplo con esa idea, vamos a dar 3 pasos, que en posts posteriores serán desarrollados con mayor profundidad:

  1. Mapa de stakeholders. Es el punto de partida, porque es la herramienta que nos permite entender en entorno de nuestro modelo de negocio.
  2. Lienzo del modelo de negocio. Apostamos por el lienzo de modelo de negocio de Alex Osterwalder, que nos muestra en 9 bloques la lógica del modelo de negocio que planteamos.
  3. Lienzo de la propuesta de valor. También obra de Alex Osterwalder enfrentan la propuesta de valor que vamos a ofrecer para la resolución del problema del cliente.

Para facilitar entender el proceso, facilito un mapa visual explicativo del mismo:

A partir de estas 3 herramientas, y a falta de mayor detalle que realizaremos en posts posteriores, cabe mencionar que:

  1. Trabajaremos de forma visual. Vale papel continuo blanco, o hasta podemos imprimir los lienzos oficiales del modelo de negocios y de la propuesta de valor de la web de Strategyzer.
  2. Todo lo aprendido en Design Thinking, resulta muy útil no sólo en las fases anteriores, sino que podemos seguir dando uso de las diferentes herramientas en esta fase.
  3. Y estamos ante herramientas que son dinámicas. Nos muestran el estado en un momento de tiempo determinado, pero son susceptibles de variación, bien porque varíe el entorno, bien porque lo hagan nuestras decisiones o aprendizaje.
  4. La realización de estas dinámicas en aula son muy enriquecedoras, porque nos permiten asumir un papel totalmente activo, y cada grupo de alumnos descubre y elige una opción de modelo de negocio, razonada, discutida, pero que será la base del posterior trabajo. De esta forma, cada grupo de alumnos aprende y crece sobre sus decisiones, algo realmente motivador.

¿Qué no es Lean Startup?

Abordamos un quinto post para rematar el concepto de Lean Stratup, y ahora, vamos a delimitarlo desde el punto de vista negativo. Se trata de delimitar determinados aspectos que nos piden inducir a error. Pasamos a aclararlos.

Tras analizar el concepto de Lean Startup, interesa su delimitación de determinados aspectos que conviene distinguir. Vamos a analizarlos:

  1. Lean manufacturing: lean manufacturing, acuñado por Toyota, se basa en la mejora continua. Habla de procesos, y su mejora obviamente redundará en menores desperdicios y mayor eficacia. Por otra parte, y como ya hemos visto, Lean Startup, se basa en el lanzamiento rápido de un producto/servicio al mercado, a partir del denominado producto mínimo viable,  para evaluar la idea, aprender y así ajustar el mismo a las necesidades del cliente. En ambos casos se busca aportar el máximo valor al cliente a través de la optimización de los recursos, pero Lean no significa necesariamente ser barato, sino usar tus recursos de la manera más eficiente posible para aportar el valor demandado por los clientes.
  2. TIC: aunque el campo de trabajo ideal es el de las tecnológicas, Lean Startup se puede aplicar en otros ámbitos. Eso sí, no a todos. Si tu modelo de negocio es conocido, ya sabes cómo funciona, Lean no aportará nada. Estamos hablando de su utilidad en modelos de negocio innovadores, y por lo tanto con incertidumbre y riesgo.
  3. Startups: una startup no es una versión en pequeño de una compañía. Tienen un objetivo totalmente diferente, y ello implica método, recursos e inversiones muy diferentes. Pero además, Lean Startup no se aplica a iniciativas pequeñas exclusivamente, también las grandes multinacionales lanzan nuevos productos/servicios al mercado para innovar.
  4. Plan de negocios: cuando hablamos de innovar, incertidumbre y riesgo, y por lo tanto, ausencia de información, no tiene sentido hablar de plan de negocios. Un plan de negocios necesita tener información sobre el cliente, precios, canales de distribución y otras variables para poder armar un plan de empresa serio. Cuando tengamos esa información, habrá legado el momento de confeccionar el citado documento. Por lo tanto, en el arranque, no necesitas plan de negocios; sin embargo, para ejecutar, es un documento muy valioso.
  5. Low cost: hablamos de aprender rápido y barato, pero eso no quiere decir que Lean Startup suponga trabajar en modo los cost. De hecho, nos podemos enfrentar a proyectos de todo tipo en este sentido, si bien,  como mencionamos, la idea es gastar ello menos posible. La clave en Lean Startup es aprender rápido; ser los cost es la consecuencia.

Para facilitar el entendimiento de los aspectos comentados en el post, os facilito un mapa visual que sintetiza la información:

5 ideas clave para entender Lean Startup

¿Cuales son los aspectos básicos bajo los que se sustenta Lean Startup? ¿podemos aplicarlo en educación? Tras analizar el fundamento, el concepto y las ideas clave, pasamos a profundizar en la base del método y cómo podemos usarlo en educación.

Hay 5 ideas clave que podemos analizar para comprender con mayor detalle qué es Lean Startup y sus bondades no sólo para la creación de startups, sino también en el ámbito educativo. Un MOOC sobre emprendimiento que tenía como ponente a Néstor Guerra, referente en esta materia, me ayudó a entenderlo de forma clara:

Paso a detallar las ideas, y su influencia en el ámbito educativo en general, y en FP en particular:

  1. El emprendedor. Son muchas las cualidades que definen a una persona emprendedora. Pero en educación, tenemos la obligación de trabajar e incentivar la iniciativa y el espíritu emprendedor de nuestro alumnado. En este sentido, de todas las cualidades destacables a un emprendedor, la actitud es la clave. No es la única, pero es la que determina que “quieras cambiar el mundo”, ya sea de una persona, de un animal, o de tu comunidad. En este sentido, el planteamiento de retos por parte del profesorado es fundamental.
  2. El proceso: tan importante como tener actitud, es seguir un proceso, un proceso claro que evite el desgaste y la pérdida de tiempo y dinero. Así, el proceso básico de  “construir-medir-aprender” o la aplicación del método científico es muy importante en un contexto de incertidumbre. De esta forma, identificar  hipótesis, diseñar experimentos para detectar hechos y atender, y hacerlo de forma iterativa, constituye el proceso que seguiremos en nuestro proyecto de emprendimiento.
  3. El orden: en este ámbito, también es fundamental seguir unos pasos determinados para descubrir si tiene sentido nuestra propuesta de negocio. Estamos hablando de desarrollo de clientes, y cómo generar la posibilidad de poder tener un producto/servicio realmente bueno, innovador, pero con un modelo de negocio que se ajuste al mercado, a lo que realmente desea el cliente. En educación tener orden es fundamental para poder desarrollar habilidades de la forma más eficaz posible.
  4. La innovación: cómo en todo ámbito, también es clave evaluar, y medir lo que se hace, solo así podemos entender lo realizado. En este sentido, contabilizaremos lo que hemos aprendido, y sólo así podremos ajustarlo. Parece evidente, pero hay que recordarlo. En el aula, además, supone una fuente de motivación enorme, no sólo para el grupo de alumnos que aprende, sino también para el resto.
  5. El riesgo: un alumno emprendedor se convierte en un gestor del riesgo, de la incertidumbre. Y esto, hoy en día, no aparece en el currículo, pero es clave que se desarrolle, porque con total seguridad, nuestro alumnado, futuro trabajador, deberá enfrentase a tal empresa, tal y como ahora lo hacemos nosotros.

Para completar la información de este post, os facilito un mapa visual que sintetiza las ideas clave comentadas:

Analizando YouTube como plataforma de vídeo

YouTube constituye actualmente una fuente de recursos inagotable para todo docente. Lo visual está de moda; pero lo más importante, es motivador y se actualiza a velocidad de vértigo. En este post, voy a analizar 5 aspectos clave de YouTube como plataforma de alojamiento y difusión de contenido audiovisual.

Y lo voy a hacer mediante una serie de imágenes que sintetizan los 5 aspectos fundamentales que quiero destacar, a saber:

POPULARIDAD

Como sabemos, YouTube es la plataforma de vídeo más usada. Las estadísticas son impresionantes:

  • 2000 millones de vídeos visionados al día
  • 1000 millones de búsquedas diarias
  • Se suben 35 horas de vídeo cada minuto
  • 15 minutos visionados al día de promedio por usuario
  • 4 millones de personas comparten vídeos de YouTube diariamente en redes sociales
  • Presente en 32 países, y en 43 idiomas

DURACIÓN Y CALIDAD

La duración máxima es de 15 minutos, salvo que estés suscrito al programa de generación de ingresos de YouTube.

Por otra parte, permite vídeos de muy buena calidad, llegando a resolución de 4K, y con 4096 x 2304 pixeles

PUBLICIDAD

Ofrece publicidad en diversos formatos: al comienzo del vídeo, durante la reproducción, y en algunos vídeos de larga duración, corta el vídeo para mostrar publicidad.

COMPARTICIÓN DE VÍDEOS

Los vídeos pueden ser tanto públicos como privados. Y se pueden incrustar en web/blogs, y además se pueden compartir fácilmente en redes sociales. También se pueden descargar con herramientas externas.

ANALÍTICAS

Uno de los puntos fuertes de YouTube es que ofrece muchísimas métricas de cada vídeo. Actualmente organiza la analítica en torno a los siguientes aspectos:

  1. Visión General
    1. Tiempo de visualización
    2. Retención de la audiencia
    3. Actividad más reciente
    4. Porcentaje de Me gusta
  2. Llegar a los espectadores
    1. Impresiones y %
    2. Visualizaciones
    3. Espectadores únicos
    4. Tipos de fuentes de tráfico
      1. Externa
      2. Vídeos sugeridos
      3. Búsquedas en YouTube
      4. Listas de reproducción
    5. Impresiones y cómo influyen en el tiempo de visualización
  3. Interés de los espectadores
    1. Tiempo de visualización
    2. Retención de la audiencia
    3. % me gusta
    4. % clics en elementos de pantalla final
  4. Aumentar tu audiencia
    1. Espectadores/suscriptores
    2. Tiempo de visualización
    3. Sexo
    4. Edad
    5. Países
    6. Idiomas

 

 

Autores y conceptos clave en Lean Startup y su aplicación en educación

Seguimos profundizando en qué consiste Lean Startup y su aplicación en el ámbito educativo. En este sentido, tras una primera aproximación al concepto y su justificación, vamos a analizar 3 aspectos básicos que delimitan muy bien Lean Startup, así como los autores de referencia en la materia.

Hay 3 conceptos clave que nos ayudan a entender qué es Lean Startup, y a la vez, podemos señalar a 3 autores de referencia en la materia. Hay más, por supuesto, pero vamos a analizar las cuestiones clave que nos ayudarán a profundizar posteriormente:

  1. Concepto de startup. Citamos a Steve Blank, autor, entre otros de “El manual del emprendedor“, que define startup como “una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio que sea repetidle y escalable”. Hay 3 cuestiones muy importantes que se extraen del concepto:
    1. Está formada por un conjunto de personas, pero es temporal.
    2. El objetivo no es ganar dinero, sino descubrir un modelo de negocio que sea rentable y escalarle.
    3. Estamos hablando de contextos de máxima incertidumbre.
  2. Concepto de modelo de negocios. Analizamos este concepto con Alex Osterwalder, autor del manual “Generación de modelos de negocio“. Lo comentaremos con mayor profundidad en otros posts, pero el concepto nace en 2004, buscando homogeneizar la terminología empresarial en este ámbito. Fue en 2009 cuando se publica el citado manual, que tiene como eje una herramienta clave para la estrategia empresarial, que permite:
    1. Conocer de forma rápida y visual el modelo de negocio de una empresa.
    2. Tener un lenguaje común desde el punto de vista estratégico y empresarial.
    3. Establecer 9 módulos que definen cómo ganar dinero.
  3. Concepto de desarrollo de clientes. Incluiremos este concepto dentro del excelente trabajo de Eric Ries, autor del libro “El método Lean Startup“. El libro se sintetiza perfectamente en una frase: “fracasa rápido, fracasa barato“. En este sentido, tras el diseño del modelo de negocio, pasamos a su validación, y para ello, utilizaremos el proceso de desarrollo de clientes ideado por Steve Blank. La clave de este proceso es que se realiza con un mínimo coste, al menos mientras no has validado tu modelo de negocio. El proceso, del que hablamos más adelante, se compone de dos fases:
    1. Búsqueda del modelo de negocio:
      1. Descubrimiento de clientes.
      2. Validación de clientes.
    2. Ejecución del modelo de negocio:
      1. Creación de demanda.
      2. Construcción de empresa.

A continuación os muestro un mapa visual que sintetiza las ideas esbozadas anteriormente:

Sin perjuicio de este somero análisis, y teniendo en cuenta que profundizaremos en el mismo en posts futuros, he de remarcar, como vengo haciendo en este blog, la importancia de conocer estos aspectos, y en definitiva, de aplicar Lean Startup a nuestros proyectos de emprendimiento. La realidad hace que nos topemos con el fracaso, pero qué importante es conocerlo y sobre todo, tener recursos para poder enfrentarte al mismo. Por lo tanto, y como defiendo, su uso en emprendimiento en educación es sumamente importante como método, proceso y herramientas para llevar a cabo nuestros proyectos de emprendimiento.

¿Cómo es el emprendedor de La Mancha?

Tenemos claro que el emprendimiento ha llegado a educación para quedarse. Estamos en plena era del emprendedor. Y constituye un auténtico reto trabajar y desarrollar habilidades emprendedoras en el aula. Pero es fundamental trabajar en condiciones realistas. De esta forma, acercamos al emprendedor a nuestro aula.

Por cuarto curso consecutivo llevamos a cabo una dinámica realmente buena para consolidar los aspectos básicos de un emprendedor; aspectos que queremos trabajar, y asumir. La dinámica es Selfie Emprendedor. Allá donde vaya y hable de emprendimiento, citaré esta iniciativa porque es muy motivadora para nuestro alumnado.

El caso es que durante varios días el alumnado ha estado realizando entrevistas a emprendedores de nuestra zona. Y hoy ha tocado poner en común los aspectos fundamentales tratados en las entrevistas: ¿tiene aspectos positivos tiene emprender? ¿y negativos? Por último, ¿qué consejos nos darían a los que pretendemos emprender?

Con la puesta en común hemos realizado un mapa visual en clase, que ahora os trasladamos en forma de infografía. Han aparecido muchos aspectos positivos, aunque en general se repiten bastante; por otro lado, los aspectos negativos de emprender tienen mayor casuística, aunque se repiten menos; y nos han encantado los consejos para emprender, porque nos ponen de manifiesto que nuestros emprendedores saben que hay que ofrecer soluciones que realmente resuelven los problemas del cliente, y hay que entrar en un proceso de mejora continua que nos permitan innovar en estos tiempos de cambio tan radical.

Os dejamos las ideas más importantes obtenidas en forma de infografía:

Análisis DAFO del uso de vídeo en educación

Tenemos claro que el vídeo es un recurso clave en el aula. Pero, ¿todo son ventajas? ¿Qué implicaciones tiene para el docente? ¿Y para el alumnado? Realicemos un análisis DAFO para tener más claro este asunto.

Y en esta ocasión, voy a recurrir a dar forma al análisis DAFO mediante una presentación, con el fin de aprovechar al máximo los elementos visuales de la misma:

Para finalizar, me gustaría señalar que he realizado este análisis DAFO mediante una presentación. Ahora bien, también puede realizarse con herramientas online, como por ejemplo, Enaxis.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación en aula

Hoy en día el uso de herramientas TIC en el aula es un recurso imprescindible dentro del proceso educativo. Y como sabemos, los knowmads dominan y trabajan de forma permanente con dispositivos contectados a Internet.

Llevo varios años usando herramientas TIC en el aula porque suponen una gran ayuda dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. Entendemos las TIC como un medio que facilita el proceso y la consecución de los objetivos educativo, y no un fin en sí mismo. Dentro de éstas, podría diferenciar entre:

1. Portfolio. Blog en el que se recogen todas las evidencias del proceso de enseñanza-aprendizaje.

2. Herramientas para dar contenido al portfolio: de varios tipos, tales como texto, imagen, presentación, vídeo, audio, infografía, mapa mental, etc. Diversidad de opciones con el fin de procurar el producto adecuado en cada fase del proceso. A continuación os muestro una infografía que recoge las principales herramientas usadas:

3. Gestión del proyecto, a través de Trello.

4. Herramientas de gestión: al margen de estas herramientas, existen muchas páginas que nos permiten realizar tareas de forma más profesional, sea para buscar nombres, realizar logotipos, canvas, etc. Sin ánimo de agotar todas ellas, algunas de las utilizadas en aula serían:

  1. Paquetes ofimáticos online:
    1. Google Drive
  2. Espacios para gestionar información online:
    1. Dropbox
    2. Box
    3. Google Drive
  3. Herramientas para la gestión de listas/tareas:
    1. Wunderlist
    2. Remember the milk
  4. Herramientas para el envío de archivos de gran tamaño:
    1. WeTransfer
  5. Herramientas para escanear documentos:
    1. Google Drive
    2. CAM Scanner
  6. Herramientas para generar códigos QR:
    1. Unitag
  7. Herramientas para la generación de nombres:
    1. Shopify
    2. Lean Domain Search
    3. Name Mesh
    4. Wordoid
    5. Name Station
    6. Domain Hole
  8. Herramientas para la generación de logotipos:
    1. Free Logo Maker
    2. Free Logo Design
    3. LogoType Maker
    4. Designimo
    5. Logo Garden
    6. Design Mantic
    7. Graphic Springs
    8. Logo Maker
    9. Free Logo Services
    10. Logo Yes
    11. Generación de logotipos en Android:
      1. Logo Maker (creador y diseñador de logotipo)
      2. Logo Maker – Icon Maker (diseñador gráfico creativo)
      3. Canva
  9. Herramientas para confeccionar una matriz DAFO:
    1. Enaxis
    2. App Ipyme
  10. Herramientas para trabajar el lienzo de modelo de negocios:
    1. Business Model Fiddle (gratuita)
    2. BM Canvas (gratuita)
    3. Lienzo (gratuita)
    4. Tuzzit (gratuita)
    5. Bevator
    6. Lean monitor
    7. Strategyzer App
  11. Herramientas para prototipar:
    1. Papel y cartón
    2. 3D
    3. Lego
    4. Presentaciones
      1. Power Point
      2. Prezi
      3. Genially
      4. Emaze
      5. Otras
    5. Infografías
      1. Easely
      2. Canva
      3. Otras
    6. Storyboard
      1. Pixton
      2. Story Board That
      3. Otras
    7. Custormer Journey Map:
      1. Plantilla de Google Drive
      2. Plantillas UX Pressia
      3. Plantilla Clarabridge
      4. TouchPoint DashBoard
      5. RealTime Board
    8. Vídeo
      1. Pow Toon
      2. Go Animate!
    9. Web
      1. Wix
      2. Unbounce
      3. Proto.io
    10. App
      1. Infinite Monkeys
      2. The App Maker
      3. POP
      4. Mobincube
      5. Balsamiq
      6. Invision
  12. Herramientas para hacer un plan de viabilidad:
    1. Plantilla de Infoautónomos
    2. Plantilla para trabajar desde Google Drive
  13. Herramientas para facilitar un elevator pitch:
    1. Plantilla
    2. Herramienta Web
    3. App

Todas estas aplicaciones, y muchas más, puedes encontrarlas dentro del banco de recursos que he creado para trabajar emprendimiento en aula, y de forma más concreta, en el reto nº 2, referido a la creación de un Entorno Personal de Aprendizaje.

Marco Común de la Competencia Digital Docente

Y más recientemente, conviene recoger las diferentes aplicaciones según las diferentes áreas competenciales que establece el Portfolio de la Competencia Digital Docente. A modo de síntesis, facilito la siguiente infografía que relaciona diversas aplicaciones en función de las áreas competenciales del Portfolio de la Competencia Digital Docente:

El entorno personal de aprendizaje

Considero que tengo un Entorno Personal de Aprendizaje muy completo, y que es una de las causas de una mayor facilidad para estar actualizado, así como crear y llevar a cabo nuevas dinámicas en el aula, con el fin de mejorar. Hoy en día, disponer de un buen Entorno Personal de Aprendizaje es clave como docente. De forma básica, mi PLE queda representado en la siguiente imagen:

¿Qué te parece esta reflexión sobre el uso de herramientas TIC? ¿Incorporarías algo más? ¿Harías algo de forma diferente? ¡Cualquier sugerencia será bienvenida! 😉

12 ideas clave para entender el concepto de Knowmads

Un libro de obligada lectura para los docentes de la educación: “Knowmads, los trabajadores del futuro” de Raquel Roca. Y para facilitar su lectura, hemos extraído una serie de citas clave que todo alumno debería conocer, reflexionar y aplicar en su vida laboral.

Antes de comenzar con las citas más importantes del libro (que hay muchas y muy buenas), lo mejor será entender el concepto Knowmads mediante un vídeo:

Del citado vídeo puedes extraer las principales características de los trabajadores del futuro, aunque todo va tan rápido, que podríamos decir, los trabajadores de hoy:

En este contexto, he seleccionado una serie de citas muy importantes que todo alumno debe conocer, y podría ser una interesante dinámica su reflexión y comentario en clase; las citas son las siguientes:

Y tú, ¿qué piensas?